网信营业厅一证通查:名下电话卡与关联账号查询指南

本文详细介绍工信部“一证通查”服务的功能特性、线上线下查询方式及使用注意事项,帮助用户快速掌握名下电话卡与关联互联网账号的核查方法。

一、什么是“一证通查”服务?

“一证通查”是由工信部反诈中心联合三大运营商推出的公益性查询服务,通过身份证即可查询名下所有在网状态的移动电话卡数量,包含基础电信企业和移动通信转售企业办理的全国范围号码。该服务不包含已销户号码及固定电话。

网信营业厅一证通查:名下电话卡与关联账号查询指南

2022年升级的“一证通查2.0”新增互联网账号查询功能,可核查手机号在主流互联网平台注册的账号数量,覆盖社交、支付、出行等十余类应用。

二、查询方法与操作流程

线上查询途径:

  1. 中国信通院官网(https://getsimnum.caict.ac.cn)提交身份证信息
  2. 微信公众号:通过“工信微报”“工信部反诈专班”菜单入口查询
  3. 支付宝搜索“一证通查”小程序完成认证

线下查询方式:

  • 持身份证到运营商自有营业厅柜台办理
  • 通过中国联通APP“服务-通用服务-一证通查”模块自助查询

三、查询结果解读与注意事项

提交申请后,10699000专用端口将在48小时内通过短信反馈查询结果。若发现号卡数量异常,需携带身份证到运营商营业厅核实处理。

注意事项:
  • 已注销号码无法通过本服务查询关联账号
  • 手机号注销后有90天冻结期,需提前解绑重要账户
  • 每日限查1次,信息错误需24小时后重试

通过“一证通查”服务,用户可有效防范身份信息被盗用风险,建议每年定期核查名下通信资源,及时解绑冗余账号,强化个人信息安全防护。

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