一、什么是“一证通查”服务？
“一证通查”是由工信部反诈中心联合三大运营商推出的公益性查询服务，通过身份证即可查询名下所有在网状态的移动电话卡数量，包含基础电信企业和移动通信转售企业办理的全国范围号码。该服务不包含已销户号码及固定电话。
2022年升级的“一证通查2.0”新增互联网账号查询功能，可核查手机号在主流互联网平台注册的账号数量，覆盖社交、支付、出行等十余类应用。
二、查询方法与操作流程
线上查询途径：
- 中国信通院官网（https://getsimnum.caict.ac.cn）提交身份证信息
- 微信公众号：通过“工信微报”“工信部反诈专班”菜单入口查询
- 支付宝搜索“一证通查”小程序完成认证
线下查询方式：
- 持身份证到运营商自有营业厅柜台办理
- 通过中国联通APP“服务-通用服务-一证通查”模块自助查询
三、查询结果解读与注意事项
提交申请后，10699000专用端口将在48小时内通过短信反馈查询结果。若发现号卡数量异常，需携带身份证到运营商营业厅核实处理。
- 已注销号码无法通过本服务查询关联账号
- 手机号注销后有90天冻结期，需提前解绑重要账户
- 每日限查1次，信息错误需24小时后重试
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