一、线上办理步骤
通过中国联通APP或官网完成续费是最便捷的方式：
- 登录中国联通APP，点击底部「服务」-「宽带专区」-「宽带续费」；
- 输入宽带账号并选择续费金额，支持支付宝或银行卡支付；
- 官网用户需访问「网上营业厅」，在「固话宽带交费」页面完成信息核验。
线上流程通常5分钟内完成，系统实时更新服务状态。
二、线下营业厅办理
携带以下材料前往营业厅柜台：
- 开户人身份证原件（如代办需提供双方证件）；
- 宽带账号或绑定的手机号码；
- 现金/银行卡以支付费用。
工作人员会提供纸质发票，并确认续费套餐生效时间。
三、客服电话续费
拨打10010客服热线，按语音提示操作：
- 选择「宽带业务」-「人工服务」；
- 提供身份证号与宽带地址验证身份；
- 通过电话银行完成扣款。
注意事项与建议
续费前需确认：套餐价格是否变更、是否存在违约金条款、优惠券是否可叠加使用。推荐提前30天办理以避免断网，线上续费可优先使用3折优惠券。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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