营业时间公告
罗家岭天然气服务大厅（地址：子胥路263-267号）当前营业时间安排如下：
- 工作日：08:30-17:30（全年无午休）
- 周末及节假日：上午08:30-11:30，下午14:00-17:30
- 春节特别安排：除夕上午正常营业，初七恢复服务
| 网点名称 | 服务时间 |
|---|---|
| 曾庙营业厅 | 每日08:20-16:40（含节假日） |
| 自助服务厅 | 盐马路旗舰店24小时开放 |
服务办理指南
用户可通过以下渠道办理业务：
- 线下办理：持身份证、燃气卡到营业厅办理缴费及报修
- 线上缴费：微信关注「e城e家」公众号完成绑定及支付
- 紧急报修：拨打24小时热线95158，市区30分钟内响应
卡表用户需注意：缴费后需通过小区圈存机写入燃气卡，插卡后按查询键激活气量
安全使用须知
燃气使用需严格遵守以下规范：
- 发现泄漏时立即开窗通风，禁用明火及电器，关闭阀门后撤离现场
- 液化气钢瓶须直立放置，定期更换软管（建议每18个月更换）
- 长期外出前关闭燃气总阀，报警器切断阀跳闸需手动复位
设备维护提示：IC卡表显示低电或103代码时需更换4节5号电池
重要提示
建议用户关注「新奥燃气」APP获取实时公告，办理业务时避开11:30-14:00高峰期。如遇燃气表故障，可通过微信公众号提交工单或拨打3326237抢险热线
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