一、营业厅地址与定位指南
罗平地区已部署6个移动服务网点，主要分布如下：
- 罗平镇政府厅：云浮市罗定市二八零省道东北方向78米处
- 腊山路旗舰厅：曲靖市罗平县腊山路5号（沟通100营业厅）
- 振兴街综合厅：云贵路与振兴街交汇处东北侧，含自助服务设备
- 观音街服务厅：文笔路与兴龙街交汇处烟草公司大楼1楼
建议使用百度地图搜索「移动营业厅」，系统将智能推荐距离最近的3个网点。
二、营业时间与特殊安排
常规营业时段为每日08:00-18:00，节假日维持服务但建议提前确认。特殊时段调整规则：
- 春节假期（除夕至初三）缩短为08:00-18:00
- 自助营业厅提供24小时SIM卡补办、话费充值服务
三、核心服务项目清单
线下网点可办理含5G业务在内的全品类服务，重点业务包括：
- 基础通信：携号转网/国际漫游开通/PUK码重置
- 终端服务：合约机办理/设备维修/物联网卡申领
- 增值业务：云存储扩容/企业专线申请/安防系统部署
四、线上业务办理通道
推荐优先使用数字渠道办理高频业务：
| 业务类型 | 办理路径 |
|---|---|
| 话费查询 | 1008611热线/掌厅APP |
| 套餐变更 | 微信公众号「中国移动10086」 |
| 电子发票 | 支付宝生活号「中国移动」 |
建议优先选择振兴街与腊山路两大综合营业厅办理复杂业务，日常查询类操作通过数字渠道完成可提升效率。特殊时段出行前建议通过中国移动APP「网点查询」功能获取实时营业状态。
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