快速联系方式
罗湖供电营业厅提供以下紧急事故抢修专线，服务时间为7×24小时：
- 主服务热线：0755-88935000（直通调度中心）
- 备用电话：0755-25604850（支持多线路接入）
- 深圳市级支援热线：0755-88933333（跨区域协调）
建议优先拨打主服务热线，该号码可直接转接至值班抢修班组，响应速度最快。
事故报修流程指南
通过电话报修时建议遵循以下标准化流程：
- 明确告知故障现象（如停电范围、设备异响等）
- 提供准确地址信息（建议参考电费单上的户号地址）
- 保持电话畅通以便确认维修进度
- 如遇复杂故障，技术人员将在45分钟内抵达现场
| 时段 | 响应时限 |
|---|---|
| 工作日白天 | ≤30分钟 |
| 夜间及节假日 | ≤60分钟 |
其他联系渠道
除电话报修外，还可通过以下方式获取服务支持：
- 实体营业厅地址：深圳市罗湖区翠竹路1155-1159号（建议提前预约）
- 电子邮箱：luohupower@163.com（非紧急事务）
- 微信公众号：搜索”深圳供电”获取在线报修入口
注意事项
拨打热线前请准备好电费户号（10位数字编码），该信息可显著提升故障定位效率。如遇恶劣天气导致线路繁忙，建议错峰拨打或使用微信在线报修功能。
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