一、营业厅当前服务状态
截至2025年3月，尚未查询到羊场移动营业厅正式关停的官方公告。中国移动营业厅关停通常需提前公示关停原因、时间及业务转移方案，相关流程包含在《营业厅关停公告的格式及流程》规范中。建议用户通过10086热线或移动APP查询当地网点最新状态。
二、服务调整背景说明
中国移动近年持续推进服务转型，包括：
- 2G网络退网计划（2025年2月起实施）
- WLAN业务替代方案（新疆地区试点）
- 线下网点智能化改造
此类调整可能导致部分营业厅服务时段或业务范围变更，但尚未达到全面停止服务的程度。
三、用户反馈与应对措施
近期用户反映的主要问题包括：
- 营业时间与服务需求不匹配（工作日18:00后无法办理）
- SIM卡异常导致的通信中断
- 实名认证不及时引发的停机
移动客服建议优先使用线上渠道办理补卡、复机等业务，紧急情况可申请加急服务通道。
四、常见问题解决方案
| 问题现象 | 解决方法 |
|---|---|
| 显示”无服务” | 检查SIM卡接触/更换新卡 |
| 语音功能暂停 | 完成实名认证 |
| 流量卡异常 | 查询流量余额/重启设备 |
当前证据未表明羊场移动营业厅已停止服务，但存在因网络升级、业务调整导致的局部服务变更。建议用户关注官方公告，善用线上服务平台，遇紧急问题可拨打10086转人工服务处理。
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