一、访问官网入口
通过浏览器访问中国移动滁州官网（touch.10086.cn），点击首页顶部的“宽带新装”服务入口。系统会自动识别当前定位地址，若需更改安装区域，可手动选择“安徽滁州”及具体街道信息。
二、选择宽带套餐
在宽带办理页面，系统会展示三类主流套餐：
- 融合套餐（含语音流量与宽带）
- 保底消费套餐（含免费宽带权益）
- 包年/包月独立宽带套餐
用户可根据住房类型（公寓/别墅）和带宽需求（100M-1000M）选择对应服务，套餐详情页包含速率对比表和价格说明。
三、填写安装信息
完成套餐选择后需按顺序完成以下操作：
- 输入户主姓名与身份证号
- 填写精确到门牌号的安装地址
- 选择上午/下午两个预约时段
- 验证当前手机号（需接收短信验证码）
四、提交预约订单
确认订单信息无误后点击“立即提交”，系统将生成包含安装人员联系方式和施工单号的电子凭证。工作人员将在24小时内致电确认，宽带开通后可通过“我的订单”查询服务进度。
服务承诺
中国移动滁州分公司承诺：城区用户报装后48小时内完成装机，农村地区不超过72小时。新装用户享受首月免费体验权益，支持7天内无理由变更套餐。
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