一、办理前资格确认
- 手机号已完成实名认证且状态正常（非停机或挂失）
- 无未到期合约协议，如有需提前办理解约
- 入网时间满120天，无欠费或未结清账单
- 非物联网号段、虚拟运营商号段等特殊号码
二、需准备的材料清单
前往营业厅时请携带以下材料：
- 本人有效身份证件原件
- 通过短信获取的6位数携出授权码（有效期1小时）
- 原移动SIM卡及转入运营商SIM卡
三、办理流程详解
耀州区移动营业厅具体办理步骤：
- 资格查询：发送短信”CXXZ#姓名#证件号”至10086
- 获取授权码：发送”SQXZ#姓名#证件号”至10086
- 现场办理：持材料至转入运营商营业厅选择套餐
- 激活使用：工作人员将在约定时间内完成系统切换
四、高频问题答疑
- 费用问题：办理过程不收取服务费
- 通信影响：激活期间可能有短暂断网
- 转回限制：120天内不可再次转回原运营商
- 余额处理：原账户充值余额不可转移
办理携号转网需提前解除合约协议并确认号码状态，建议避开月末业务高峰期办理。办理完成后建议保留原运营商账单三个月以备查证，双卡手机用户可保留原卡作为过渡方案。
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