现状分析：新旧系统并行运营
目前中国移动各省分公司对旧版网上营业厅采取差异化运营策略。河南移动网上营业厅旧版仍保留基础业务办理功能，但已停止视频娱乐等扩展服务。河北移动则自2025年3月起下架老旧流量产品，涉及旧版系统中的相关模块。
上海地区用户反馈，通过移动营业厅仍可办理2G网络相关服务，表明部分传统功能尚未完全停用。但新用户注册及核心业务办理已逐步迁移至新版系统。
主要功能调整列表
用户服务影响说明
使用旧版系统的用户需注意：涉及实名认证的业务需通过新版APP完成核验。系统升级期间可能出现服务中断，建议提前下载中国移动官方APP作为备用渠道。
官方服务渠道说明
中国移动提供三种主要服务渠道：
- 线下营业厅：支持全业务办理（需携带身份证件）
- 新版移动APP：包含智能客服与远程认证功能
- 省级专属网页：如河南移动保留的旧版网页入口
综合各地运营情况，老版移动营业厅尚未全面停用，但核心功能已向新版系统迁移。建议用户优先使用官方APP办理业务，旧版系统可作为应急辅助渠道。业务调整期间请关注属地运营商公告，避免影响正常使用。
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