一、线下营业厅办理
聊城供电公司在全市设有多个实体营业网点，覆盖主要行政区域：
- 中心营业厅：东昌路179号（电话0635-8232033）
- 开发区营业厅：黄山路供电公司营业厅
- 行政服务大厅：昌润南路供电服务窗口
- 利民西路24小时自助服务厅
各营业厅提供高压/低压新装、增容、变更用电等全业务办理服务，工作日营业时间为8:30-17:00。
二、线上平台办理
通过数字化渠道可办理90%以上用电业务：
- 掌上电力APP：支持新装申请、电费查询等18项功能
- 微信公众号：关注”国网山东电力”进入彩虹营业厅
- 政务服务网：山东政务服务网提供用电业务在线受理及缴费
线上办理需先完成账号注册及用电户号绑定，支持电子证照上传功能。
三、自助终端服务
全市部署24小时自助服务终端系统：
| 服务点 | 功能 |
|---|---|
| 利民西路营业厅 | 电费缴纳、发票打印 |
| 开发区营业厅 | 业务进度查询 |
| 行政服务大厅 | 证件自助扫描 |
自助终端支持银联卡、扫码支付等多种缴费方式。
四、第三方合作渠道
拓展社会化服务网络实现业务就近办理：
- 银行渠道：12家合作银行支持代扣电费
- 支付宝生活号：账单查询及在线缴费
- 社区服务站：42个街道便民中心提供业务代办
聊城供电业务已形成”线下实体厅+线上智能平台+自助终端+社会网点”的四维服务体系，98%常规业务实现”最多跑一次”，高压新装等复杂业务可通过预约上门服务完成。
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