服务条款变更查询方式
中国联通用户可通过以下三种渠道查询服务协议与条款变更记录：
- 联通网上营业厅在线查询
- 中国联通手机APP自助查询
- 线下营业厅人工查询
网页端查询步骤
- 访问联通网上营业厅官网并登录账号
- 在「自助服务」中选择「业务办理记录」
- 选择需要查询的时间范围
- 查看「协议与条款」变更历史记录
网页端支持查询近24个月内的协议变更记录，历史数据需通过人工客服获取。
手机APP查询步骤
- 打开中国联通APP，进入「我的」页面
- 点击右上角「设置」图标
- 选择「协议与条款」菜单
- 查看当前生效的协议版本及历史变更
APP端可对比不同时间段的协议版本差异，支持下载电子版协议文本。
线下营业厅查询
携带本人身份证原件至联通营业厅，通过以下方式获取协议变更记录：
- 自助服务终端打印协议变更清单
- 柜台工作人员协助查询历史版本
- 获取纸质版最新服务协议
注意事项
查询服务条款变更时需注意：
- 网页端仅保留近两年变更记录
- 协议生效前会通过短信通知
- 对条款有异议可致电10010申诉
- 建议定期保存重要协议副本
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