一、办理条件与限制
联通营业厅可办理手机卡销户业务，但并非所有营业厅均支持。仅具备销户权限的自有营业厅能受理该业务，建议办理前通过官方客服确认当地具体网点。需满足以下条件：
- 无未结束的合约或优惠活动
- 已结清所有欠费
- 非局方停机状态（需先申请转开机）
二、线下营业厅办理流程
线下办理需携带有效身份证件，具体流程如下：
- 确认营业厅销户权限（建议优先选择归属地大型自有营业厅）
- 提交身份证明并填写销户申请表
- 完成欠费结算与话费余额转移
单位用户需额外提供加盖公章的营业执照复印件及单位证明。
三、线上自助销户方式
通过联通手机营业厅APP办理的流程更便捷：
- 登录后选择「服务-办理-销户」入口
- 完成身份验证（短信/ICCID+人脸识别）
- 选择话费退还方式（银行卡/沃钱包/省内联通号）
办理时段为每日7:30-22:00（月末最后一天18:00后暂停）。
四、注意事项与话费处理
销户生效时间为次月10日前，剩余话费最晚于25日前退还。需特别注意：
- 合约期内用户需支付违约金或完成履约
- 黑名单用户不可线上办理
- 同一身份证最多办理5张联通卡（含未销户）
联通用户可通过权限营业厅或官方APP完成销户，线上渠道适合无合约纠纷用户快速办理。涉及合约或特殊状态时建议优先线下处理，销户前务必确认费用及身份限制条件。
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