一、操作前准备
确保已安装最新版中国联通APP（V10.7及以上版本），并使用需要查询的手机号完成登录。建议连接稳定网络环境，提前准备好手机验证码等身份验证信息。
二、分步查询流程
- 打开APP首页，点击右下角「我的」入口
- 选择右上角「设置」图标进入系统菜单
- 在设置页面点击「安全中心」功能模块
- 找到并点击「我的PUK码」服务选项
- 系统将通过短信验证身份后显示8位PUK码
我的 → 设置 → 安全中心 → 我的PUK码
三、常见问题说明
若多次输错PIN码导致SIM卡锁定，需在输入PUK码后同步重置PIN码。iOS用户需注意在手机「设置-蜂窝网络」中完成解锁操作。查询失败时可尝试清除APP缓存或重启设备。
四、注意事项
- PUK码查询每日限操作3次
- 切勿将PUK码告知他人以防盗用
- 实体卡套上印刷的PUK码可能已失效
- 国际漫游时建议提前查询并记录
通过中国联通APP的「安全中心」模块可快速获取PUK码，全程约需1分钟完成。建议用户在SIM卡正常时提前查询并妥善保存，避免紧急锁卡时无法及时解锁。如遇特殊情况，可通过APP在线客服获取人工协助。
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