一、网络覆盖能力对比
中国电信依托深厚的固网基础建设，在南方城市及偏远地区展现出更强的覆盖能力。其CDMA网络技术在高楼密集区域仍能保持稳定穿透，尤其在宽带业务与移动网络的融合覆盖上具有显著优势。
中国联通则聚焦城市核心区域，通过4G/5G协同组网实现重点商圈、交通枢纽的深度覆盖。但在农村及西部偏远地区，基站密度相对较低，存在信号盲区。
- 城市室内覆盖：电信＞联通
- 农村覆盖广度：电信＞联通
- 特殊场景穿透：电信＞联通
二、网络速度实测表现
根据2025年第三方测速数据显示，在4G网络环境下，联通平均下载速率领先约8%，达到152Mbps；电信则在5G网络商用区域表现出更好的稳定性，时延控制优于联通3-5ms。
| 指标 | 联通 | 电信 |
|---|---|---|
| 4G峰值速率 | 165Mbps | 158Mbps |
| 5G平均时延 | 28ms | 23ms |
| 网络波动率 | 12% | 8% |
三、营业厅服务质量
电信营业厅提供全场景数字化服务，配备智能终端自助办理设备，平均业务办理时长缩短至8分钟。其宽带装维团队响应时效控制在24小时内，故障修复率达98%。
联通营业厅侧重年轻化服务，推出夜间服务专窗和游戏加速专席。通过AI客服系统实现问题预处理，但部分用户反馈线下网点覆盖率低于电信。
- 服务响应速度：电信＞联通
- 数字化体验：联通＞电信
- 网点覆盖率：电信＞联通
四、套餐资费体系
电信主打融合套餐，将宽带、移动、IPTV进行捆绑销售，合约用户年均节省约300元。其企业专线套餐在200M以上带宽市场占有率超60%。
联通推出场景化资费模组，支持流量、通话、云存储的模块化组合。针对电竞用户推出专属加速包，延迟优化达40%，但合约机补贴力度弱于电信。
- 家庭套餐性价比：电信＞联通
- 个性化定制能力：联通＞电信
- 企业服务深度：电信＞联通
电信在网络覆盖广度与服务稳定性方面占据优势，更适合企业用户及家庭宽带需求群体。联通在核心城区网络速率和年轻化服务上表现突出，推荐游戏用户及灵活套餐需求者选择。最终决策应结合所在区域网络实测数据与具体使用场景。
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