一、备份前的准备工作
使用联通云盘备份文件至营业厅前，需确保已完成以下准备：
- 下载并安装最新版中国联通APP，通过手机号登录账号；
- 在APP内完成实名认证，确保账户状态正常；
- 检查本地文件存储路径，建议优先备份重要文档和媒体文件。
二、通过中国联通APP备份
登录中国联通APP后，按以下步骤操作：
- 进入“服务”菜单，选择“5G新通信”并点击“联通云盘”图标；
- 点击底部“+”按钮，选择“上传文件”或“自动备份相册”；
- 上传完成后，文件将同步至云端，支持跨设备访问。
三、线下营业厅支持服务
若需线下协助备份，可携带设备前往联通营业厅：
- 工作人员将指导使用云盘客户端设置自动同步文件夹；
- 提供本地文件安全检测及存储空间优化建议；
- 协助办理企业级云存储服务（如TB级容量）。
四、备份注意事项
为确保备份有效性，需注意：
- 自动同步功能需保持客户端后台运行；
- 视频文件建议选择MP4等通用格式上传；
- 定期检查云端存储空间使用情况。
通过线上APP自助备份与线下营业厅专业支持相结合，用户可高效实现文件云端存储。建议优先使用自动同步功能减少人工操作，同时定期通过中国联通APP管理备份数据。
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