中国联通实名认证新规解析：生物识别技术的应用与用户指南
政策背景与法律依据
为落实《反电信网络诈骗法》要求，中国联通自2025年起升级实名认证系统。新规要求用户在开卡、补卡及二次认证时，除传统身份证核验外，新增生物特征采集环节。该措施旨在构建多维度身份验证体系，通过人脸动态识别与活体检测技术，有效防范冒用身份开卡等违法行为。
认证方式升级说明
现行认证流程包含三个核心步骤：
- 证件信息核验：需上传身份证正反面高清照片
- 活体验证：通过随机动作指令（如眨眼、点头）完成动态识别
- 信息比对：系统自动匹配公安数据库信息
| 项目 | 标准值 |
|---|---|
| 图像分辨率 | ≥500万像素 |
| 识别响应时间 | <2秒 |
| 误识率 | ≤0.001% |
完整操作流程图解
用户可通过以下渠道完成认证：
- 线上渠道：中国联通APP「身份核验」模块支持自助认证
- 线下服务：配备生物识别设备的营业厅可办理现场认证
建议选择工作日上午9:00-11:00进行认证，避开系统维护时段（每日22:00-次日7:30）。
隐私保护机制解读
生物特征数据采用国密算法加密存储，传输过程使用SSL/TLS 1.3协议保障。数据存储周期严格遵循《个人信息保护法》，在用户销户后30日内自动清除原始生物信息。
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