一、隐性费用条款
合约机常以“优惠购机”为噱头,但实际隐藏多项附加费用。例如:
- 套餐实际月费高于宣传价,部分案例显示199元套餐实际扣费达210-240元
- 强制绑定银行卡冻结资金,金额可达3000-4000元,解冻需完成合约期
- 首月扣费异常,存在激活费、服务费等未明示费用
二、套餐与解约限制
合约期内用户权益受到多重约束:
- 套餐锁定不可降级,合约期通常为24-36个月
- 提前解约需支付违约金,部分案例违约金高达原套餐费的50%
- 注销困难,停用号码后仍持续扣费的情况频发
三、设备与网络约束
合约机硬件与网络存在隐性缺陷:
- 定制机型多为低配版本,内存仅1G导致使用卡顿
- 非全网通机型,仅支持特定运营商网络
- 宣传网速与实际不符,存在千兆降为百兆的案例
四、合同条款陷阱
电子合同常存在重大瑕疵:
- 办理时未展示完整合同内容,关键条款用极小字体标注
- 口头承诺与书面条款不符,如副卡优惠未写入合约
- 格式条款未显著提示,例如隐藏分期付款协议
办理联通合约机需重点核查费用明细、解约条件、设备参数三项核心条款。建议通过官方渠道办理并保留通话录音、宣传物料等证据,遭遇欺诈扣费可向工信部投诉维权。
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