中国联通定向积分兑换全流程指南
一、积分类型说明
中国联通积分体系包含奖励积分、通信积分和定向积分三类。其中定向积分属于特定场景下获得的专款专用积分，需在指定渠道兑换限定商品或服务，不可与其他积分混用。
二、兑换前置条件
- 账户状态正常且通过实名认证
- 定向积分余额≥500分（最低兑换门槛）
- 手机营业厅APP需更新至8.2及以上版本
三、手机营业厅兑换步骤
- 打开最新版中国联通APP，登录后点击首页「可用积分」入口
- 在积分详情页选择「定向积分」标签页
- 浏览可兑换商品（话费/流量包/实物礼品），点击「立即兑换」
- 验证短信验证码后提交订单
四、注意事项
- 定向积分有效期为获取后24个月
- 单日话费兑换上限为100元，实物礼品每月限兑3次
- 兑换失败时可拨打10010查询积分冻结状态
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