一、公众号绑定与登录
通过微信搜索并关注「中国联通微厅」公众号，点击底部菜单栏【服务】-【查询办理】，输入手机号码完成服务密码验证即可绑定账户。首次使用需完成实名认证，确保账户信息安全。
二、在线支付话费操作流程
- 进入公众号主页，点击【交费充值】功能入口；
- 输入需要充值的手机号码（支持为他人充值）；
- 选择充值金额（支持自定义输入5元以上金额）；
- 选择微信支付方式并完成身份验证；
- 确认支付信息后，点击【立即支付】完成交易。
三、实时话费查询方法
已绑定用户可通过两种方式查询：
- 发送数字「1」至公众号对话框获取实时话费账单；
- 在【查询办理】界面查看余额、套餐余量及历史账单；
系统自动显示近6个月的交费记录，包含缴费渠道和时间等详细信息。
四、注意事项与扩展功能
建议优先使用官方APP充值获取积分奖励，异常缴费可通过【服务记录】提交申诉。公众号同时提供套餐变更、电子发票开具等20余项自助服务。
联通微信营业厅整合了话费充值、账单查询等核心功能，通过标准化操作流程可完成90%以上的基础服务需求。用户应定期更新公众号版本以获得最新功能优化体验。
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