联通手厅9.1新版问题反馈操作指南
准备工作
在提交反馈前需完成以下准备事项：
- 确认已安装联通手厅9.1最新版本客户端
- 使用需反馈问题的手机号码完成登录验证
- 准备好问题描述文字及截图素材（建议提前整理问题发生时间、操作步骤等关键信息）
反馈入口定位
新版反馈功能入口路径调整如下：
- 进入APP后点击底部导航栏「我的」按钮
- 在个人中心页面右上角选择齿轮状「设置」图标
- 选择功能列表中的「反馈与建议」模块（部分地区显示为「新版吐槽」）
信息提交规范
填写反馈表单时需注意：
- 必填字段包含问题类型、问题描述、联系电话
- 建议上传问题截图或录屏文件（单次最多可传3张图片）
- 特殊问题需备注设备型号及系统版本
后续跟进说明
提交成功后可通过以下方式查看处理进度：
- 在「我的反馈」列表查看工单状态
- 留意注册手机号的短信通知
- 紧急问题可拨打10010转人工客服查询
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