政策规定与办理模式
中国联通手机号更名（过户）业务根据《电信条例》要求实行实名制管理。当前线上办理通道仅支持部分用户，需满足以下条件：原机主与新机主均完成实名认证、无欠费记录且无合约限制。多数情况下仍需双方持有效证件到营业厅办理。
线上办理条件与流程
符合线上办理条件的用户可通过以下步骤操作：
- 登录中国联通App，进入「服务」板块
- 选择「业务办理」中的「号卡过户」功能
- 完成双方身份证件上传与人脸识别验证
- 等待72小时审核后接收短信确认
需注意线上通道暂不支持含固移融合套餐、集团客户号码等特殊类型。
线下办理必备材料
选择线下营业厅办理需准备：
- 原户主与新户主身份证原件
- 公安机关出具的姓名变更证明（如涉及）
- 当前有效的服务密码或近期通话记录
特殊情形处理
以下情况需额外处理步骤：
| 情形 | 解决方案 |
|---|---|
| 曾用名变更 | 需同步更新国家政务平台实名信息 |
| 境外身份用户 | 须提供护照及居留证明原件 |
中国联通手机号更名业务已实现部分线上化办理，但受安全审核要求限制，多数用户仍需通过线下渠道完成。建议办理前通过官方客服或App「在线咨询」功能确认具体办理方式。
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