一、销号后复通条件与准备
联通手机号销户后恢复使用需满足两个核心条件：一是销户未超过90天且号码未被重新分配，二是需完成二次实名认证。办理前请准备身份证原件、原手机卡号及历史服务密码，建议提前通过联通APP查询号码状态。
二、线上自助复通流程
- 下载中国联通APP并登录账户
- 在搜索栏输入“自助复通”进入功能页
- 根据提示上传身份证正反面照片
- 完成动态人脸核验（需眨眼、摇头等动作）
- 提交申请后等待48小时审核
注意：线上复通仅限停机7日内办理，逾期需线下办理。若遇身份证上传失败，可尝试切换网络或使用平板设备操作。
三、线下营业厅办理流程
- 携带身份证原件至联通自有营业厅
- 填写《号码恢复使用申请表》
- 现场拍摄证件照片并签署承诺书
- 缴纳欠费及复机手续费（具体金额因地而异）
若原号码已办理合约套餐，需先通过10010客服解除合约绑定，特殊情况下可向工信部投诉处理。
四、二次实名认证操作步骤
- 身份证原件（临时身份证不可用）
- 近三个月通话记录（反诈停机需提供）
- 辅助验证手机号（非必选）
通过APP完成认证需注意：拍摄身份证时应保持四角对齐、无反光，动态验证需在光线充足环境下完成。若因反诈中心停机，需额外前往公安机关开具证明。
联通手机号复通成功率与销户时间、材料完整性直接相关。推荐优先使用线上渠道办理，7×24小时服务可节省90%办理时间。若涉及合约纠纷或实名认证失败，建议保留工单编号以便追溯。
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