品牌战略升级
中国联通手机营业厅于2021年4月6日正式更名为”中国联通APP”，此次更名是品牌视觉体系升级的重要举措。新LOGO融合了传统”盘长”纹样与现代科技元素，红色中国结造型强化了央企品牌认知，标志着从单一业务工具向综合服务平台的转型。
服务生态拓展
更名背后是服务体系的全面革新：
- 业务范围从通信服务扩展到生活消费、娱乐休闲等六大场景
- 整合线上线下一体化服务能力，实现跨域业务办理
- 推出”超级星期五”等特色活动，构建数字生活新生态
用户需求驱动
十年间移动互联网发生巨大变革，原有命名已无法涵盖平台功能。数据显示：
| 年份 | 核心功能 | 服务类型 |
|---|---|---|
| 2011 | 话费查询 | 基础通信服务 |
| 2021 | 5G套餐+生活消费 | 综合数字服务 |
用户对”一站式服务平台”的需求增长300%，推动品牌重新定位。
数字化转型需要
更名契合中国联通”大联接”战略：
- 落实数字经济主航道发展目标
- 强化”五大主责主业”中的平台运营能力
- 构建8.5亿用户生态体系的重要载体
此次更名并非简单标识更换，而是中国联通从传统运营商向科技服务企业转型的关键举措。通过品牌形象重塑和服务体系升级，既适应了数字经济时代的发展趋势，也满足了用户对智能化综合服务平台的需求，为央企数字化转型提供了创新样本。
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