一、套餐降量不降价的隐形操作
部分老用户在未收到通知的情况下，遭遇定向流量配额缩减。有用户反映原40G定向流量被单方面调整为30G，且运营商以「全网统一标准」为由拒绝恢复。这种隐性调整往往通过以下方式实现：
- 通过系统升级默认修改用户权益
- 在续约协议中隐藏条款变更说明
- 以「服务优化」名义降低套餐含金量
二、强制推销高价套餐的套路
用户在办理低资费套餐时，常遭遇多重阻碍。客服人员会采用「线下/线上权限分离」话术，如宣称29元套餐仅限线上办理，但实际操作中又设置隐形门槛：
- 优先推荐39元以上高价套餐
- 要求副卡用户必须到营业厅办理
- 以「次月生效」延迟服务变更
三、隐形附加业务限制条款
套餐变更可能触发连带业务调整，包括但不限于：
- 原绑定宽带需额外支付月租费
- 副卡业务自动续费未明确告知
- 强制开通联通助理等增值服务
有用户投诉称变更套餐后被默认开通骚扰电话拦截服务，且取消需等待下月生效。
四、靓号用户特殊条款陷阱
特殊号码用户需特别注意以下限制性条款：
- 最低消费承诺：如尾号AAAA需保持96元/月消费
- 违约金条款：合约期内降档需支付剩余月份差额
- 服务绑定：强制要求开通来电显示等基础业务
消费者办理套餐变更时应要求客服提供完整协议文本，特别注意「套餐资源结转规则」「附加业务兼容性」「违约金条款」等内容。如遇不合理限制，可通过工信部投诉渠道维权。双卡用户还需注意关闭「通话期间始终上网」功能，避免保号套餐产生额外流量。
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