一、预约挂号前的准备
使用联通手机营业厅预约挂号前需完成以下准备：下载最新版中国联通APP并登录账号，确认手机已开启定位权限以获取附近营业厅信息，同时准备好身份证件用于现场核验。
- 已安装中国联通APP的智能手机
- 有效身份证件（居民身份证/护照）
- 联通手机号码及服务密码
二、手机营业厅预约操作流程
通过中国联通APP预约挂号包含两种主要方式：
- 服务入口导航法：首页进入【服务】→【号卡】→【附近营业厅】，选择目标网点后点击【预约取号】并提交时间；
- 搜索直达法：在APP顶部搜索栏输入“附近营业厅”，直接跳转至预约界面完成操作。
提交预约时需选择具体日期和时段，系统将生成包含预约编号的电子凭证。
三、线下取号与注意事项
完成线上预约后，用户需提前15分钟到达营业厅，通过以下步骤完成取号：
- 向工作人员出示预约成功的界面或短信通知
- 使用自助终端机扫描身份证验证信息
- 领取纸质排队号码单
特别提醒：预约号段仅在选定时段内有效，超时未到需重新排号。若需取消预约，需提前2小时在APP【我的预约】中操作。
通过联通手机营业厅的预约挂号功能，用户可有效避免现场长时间排队。建议优先选择工作日上午的非高峰时段预约，同时注意保存电子凭证以便快速核验。该服务现已覆盖全国90%以上自营营业厅，具体网点信息以APP实时查询为准。
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