一、销户操作流程
通过中国联通APP完成线上销户需按以下步骤操作：
- 登录中国联通APP，点击【服务】→【办理】→【销户】进入功能页
- 选择销户原因（建议选择”更换城市”等中性选项），阅读用户须知后勾选同意
- 完成短信验证码或ICCID验证（SIM卡背面20位数字）
- 根据系统提示预存话费（账户余额需覆盖欠费及当月套餐费用）
- 上传身份证正反面照片，通过活体检测完成实名认证
- 选择余额处理方式后提交申请，次月完成正式销户
二、退订业务指引
常规业务退订可通过以下路径操作：
- 在APP首页搜索框输入业务名称+“退订”进行快捷操作
- 通过【服务】→【办理】→【业务退订】查看可退订服务列表
- 增值业务退订需在生效前24小时完成操作
三、注意事项
办理销户前请特别注意：
- 账户需保持正常状态，无欠费且非月末最后一天
- 主副卡用户需先解除绑定关系
- 使用国际漫游的用户销户周期延长至次次月
- 预存款建议保留50元缓冲金额
四、余额处理方式
| 方式 | 要求 | 到账时间 |
|---|---|---|
| 转联通号码 | 同省同系统号码 | 即时到账 |
| 转银行卡 | 预留正确开户行信息 | 3-5工作日 |
| 沃账户 | 需提前开通钱包功能 | 即时到账 |
余额处理需在销户过程中完成选择，逾期视为自动放弃
通过联通手机营业厅办理销户需严格遵循实名认证流程，建议提前备齐身份证件与ICCID信息。余额转移支持多种渠道但存在地域限制，特殊用户群体（如融合套餐用户）建议线下办理。退订常规业务可通过搜索功能快速定位，复杂业务建议联系在线客服协助处理。
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