一、核心材料要求
办理异地补卡必须由机主本人携带以下材料至联通自有营业厅:
- 第二代居民身份证原件(需通过读卡器验证)
- 手机号码对应的服务密码(部分营业厅要求提供)
特殊情况下需补充:近期5个通话记录(适用于未携带身份证的特殊场景)
二、办理流程说明
- 通过手机营业厅APP查询支持异地补卡的网点
- 携带材料到网点进行身份核验
- 系统验证账户状态(排除欠费/停机/黑名单等异常情况)
- 完成补卡工本费缴纳(部分地区免费)
三、特殊注意事项
- 后付费用户需结清名下所有号码欠费
- 预付费用户不可处于充值期/锁定期
- 4G用户存在转套餐预约时暂不可办理
四、相关服务指引
线上服务渠道提供以下支持:
- 中国联通APP「补换卡」在线申请
- 官网查询指定授权网点
- 紧急挂失客服热线(10010)
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