一、短信兑换操作步骤
联通用户可通过两种方式完成积分兑换话费操作：
- 打开手机短信功能，新建短信至10010：
- 指定金额兑换：编辑内容「JFCZ#积分数值」或「JFDH#积分数值」，例如兑换500积分发送「JFCZ#500」
- 全额自动兑换：编辑内容「JFJF#Q」发送至10010查询可兑换总额
- 收到系统回复短信后，回复「Y」确认兑换
- 兑换成功后，系统将在1-5分钟内充值到账，可通过查询余额确认结果
二、积分兑换规则
- 兑换比例：100积分=1元话费，2055积分可兑换20.55元
- 单次最低兑换额度为100积分（1元话费）
- 积分有效期36个月，逾期未兑换将自动清零
三、注意事项
操作前需确认手机账户状态正常且积分余额充足。兑换过程中需注意：
- 短信指令需使用大写字母，特殊符号为半角「#」
- 兑换成功后不可撤销，建议优先使用临近过期积分
- 合约用户需履行完协议方可兑换
四、常见问题解答
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| 未收到确认短信 | 检查信号状态，重新发送指令 |
| 兑换金额未到账 | 联系10010客服核查订单 |
| 积分显示异常 | 发送「JF」至10010查询明细 |
短信兑换作为最快捷的积分变现方式，建议用户定期清理即将
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