套餐查询全攻略
中国联通提供多种便捷的套餐查询方式，用户可通过以下途径实时掌握套餐使用情况：
- 拨打客服热线10010，按语音提示操作或转人工服务
- 发送短信“CXLL”至10010获取流量详情，“套餐查询”获取完整信息
- 登录手机营业厅APP，在「我的」页面查看套餐余量及详情
特别推荐使用官方APP查询功能，可显示流量、通话、短信的实时使用进度条和月度统计图表。
最新优惠活动推荐
2025年联通推出多款高性价比套餐，重点活动包含：
- 天湘卡29元档：135G全国流量+100分钟通话，支持无合约灵活办理
- 家庭融合套餐：含宽带、电视、多卡共享流量，月费199元享60G流量+1000分钟通话
- 新用户专享：首月0月租体验套餐，充值满100送50元话费
部分套餐支持叠加视频会员权益，具体可通过营业厅「套餐优惠」专区查询最新活动细则。
服务网点快速定位
用户可通过以下方式查找最近的服务网点：
| 渠道 | 功能 | 响应时间 |
|---|---|---|
| 官网地图 | 显示实时排队人数 | 即时更新 |
| 手机APP | 预约业务办理时段 | 15分钟间隔 |
| 微信小程序 | 导航+营业时间提醒 | 24小时服务 |
推荐使用「中国联通」APP的AR实景导航功能，通过摄像头识别周边建筑物引导路线。
服务总结
联通营业厅已构建线上线下融合服务体系，用户可通过多种智能渠道完成套餐管理、优惠领取和网点预约。建议定期登录APP查看个性化推荐套餐，参与「老用户续约赠礼」等专属活动。
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