一、登录联通网上营业厅
使用手机打开中国联通APP,使用需办理业务的手机号码完成登录。登录成功后,点击底部导航栏中的「服务」按钮,进入业务办理界面。
二、取消自动扣费业务
通过以下两种方式均可取消自动扣费业务:
- 自动充功能退订
- 依次选择「服务」-「交费」-「自动充」
- 点击「管理」选项后选择「取消自动充」
- 增值业务退订
- 在服务页选择「通用服务」-「增值业务退订」
- 勾选需要取消的业务并确认退订
三、其他退订方式
若通过APP操作遇到问题,可通过以下渠道处理:
- 在「在线客服」页面输入「人工」转接客服办理退订
- 通过「我要投诉」功能提交费用争议申诉
通过中国联通APP可高效完成自动扣费业务的取消操作,建议优先使用自助服务功能。若遇特殊业务限制或系统异常,及时通过人工客服渠道处理。
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