一、办理条件与准备材料
通过中国联通APP办理补换卡需满足以下条件：申请人需年满16周岁，使用实名认证的4G/5G手机号码且未处于欠费停机状态。需准备本人二代身份证原件，若委托他人代办需同时提供代办人身份证原件，但异地补卡不支持代办。
二、线上补办操作流程
- 登录中国联通APP，点击首页「服务」或直接进入「补换卡」入口
- 在办理页面填写姓名、身份证号，完成随机码验证
- 上传身份证正反面照片，通过活体人脸识别认证
- 提交三个近3个月常用联系人号码并通过验证
- 填写补卡号码、收货地址并支付工本费
三、注意事项与特殊情况
- 每月线上申请上限为3次，超额需线下办理
- 需提前准备服务密码，遗忘密码需提供近3个月通话记录
- 身份证丢失可使用临时身份证或户口簿办理
- 新卡7天内非人为损坏可免费更换
四、线下办理补充说明
线上办理未通过或需紧急补卡的用户，可携带身份证原件至直营营业厅办理。异地补卡需前往指定授权网点，预付费用户缴纳10元工本费，后付费用户20元。
中国联通APP的线上补卡功能实现了全程数字化服务，用户平均10分钟即可完成申请。建议优先选择线上办理，若遇系统审核不通过或特殊需求，可结合线下渠道处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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