一、办理前准备材料
通过联通网上营业厅办理补卡需提前准备以下材料：
- 本人有效身份证原件（需与号码实名信息一致）
- 可接收验证码的手机或绑定设备（用于登录验证）
- 3个常用联系人号码（需近3个月通话记录）
二、操作流程详解
通过中国联通APP办理补卡的具体步骤：
- 登录APP后，在首页点击「服务」→「办理」→「补换卡」
- 填写需补办的手机号、身份证号及图形验证码
- 完成活体认证并上传身份证正反面照片
- 验证3个常用联系人号码（需通过系统自动拨测）
- 确认收货地址与联系电话（仅支持大陆地址）
三、物流与激活说明
提交申请后需注意：
- 新卡将在48小时内通过EMS寄出
- 收到SIM卡后需在APP完成「在线激活」操作
- 旧卡将在新卡激活后自动失效
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 仅限16岁以上实名用户办理
- 每月线上最多办理3次，超额需前往实体厅
- 紧急情况建议先通过10010热线挂失
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