一、销户前的必要准备
通过联通网上营业厅办理销户前需确保账户满足以下条件：
- 账户无欠费状态，若存在欠费需先结清
- 仅可退还用户主动充值的金额，赠送话费部分不支持退还
- 已完成实名认证的预付费用户可直接在线办理
二、是否需要预存话费
根据现行政策，联通网上销户不要求预存话费，但需注意：
- 系统将自动结算账户实际可用余额
- 若办理停机保号业务后连续三个月无消费记录，第四个月自动销户时不涉及余额处理
三、余额转出操作指南
通过中国联通APP办理销户时可选择以下余额处理方式：
- 转至其他联通号码：支持同省任意联通号码转移，需在销户流程中输入目标号码
- 退回银行账户：全国范围支持银行卡转账，需验证身份信息与银行账户
- 存入沃账户：适用于未来可能继续使用联通服务的用户，余额可抵扣后续消费
四、注意事项与时效说明
办理过程中需特别注意：
- 需通过短信验证码或ICCID码完成身份核验
- 视频动态验证环节需本人完成指定动作
- 退费到账时间为次月20日前，建议保留原号码至到账确认
联通网上营业厅销户流程无需预存话费，但需确保账户无欠费。用户可通过三种途径处理余额，建议优先选择银行账户退款以保障资金安全。整个流程支持线上闭环操作，从申请到退款到账约需30个自然日。
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