联通自有营业厅专属业务办理指南
一、业务范围差异分析
联通自有营业厅作为官方直营网点，可受理全业务类型，包括手机套餐变更、国际漫游开通、企业专线申请等综合服务。而普通代理营业厅主要限于手机销售、话费充值等基础业务。通过对比发现，自有营业厅在以下三类业务具有显著优势：
- 国际及港澳台通信服务开通
- 企业级网络解决方案申请
- 网络设备调试与维护
二、高价值套餐办理
自有营业厅独家受理包括5G黄金会员套餐、千兆宽带组合套餐等高价值产品。例如29元100G+500分钟通话的千年卡套餐，支持5G网络优先接入和热门APP会员权益。相较之下，普通营业厅仅能办理基础套餐变更业务。
| 套餐类型 | 自有营业厅 | 代理营业厅 |
|---|---|---|
| 千兆宽带套餐 | ✓ | × |
| 国际漫游包 | ✓ | 仅充值 |
三、企业级服务支持
针对企业客户，自有营业厅提供专线接入、云服务定制、网络安全加固等专业服务。如亚冬会期间提供的赛事级网络保障方案，包含7×24小时监测和应急预案支持。此类业务需要专业资质认证，普通网点无法受理。
四、网络及设备业务
自有营业厅配备专业工程师团队，可进行光猫调试、网络拓扑优化等深度服务。同时支持FTTR全屋智能组网设备的安装调试，而普通网点仅提供终端设备销售。
- 光纤熔接服务
- 企业级路由器配置
- 网络安全审计
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