功能入口定位
在联通营业厅7.0主界面完成用户登录后，通过底部导航栏选择「我的」模块。点击右上角齿轮状设置图标，在展开的二级菜单中选择「问题反馈」入口。
反馈信息填写
进入反馈界面后需完成以下步骤：
- 选择问题分类（如：功能异常、优化建议等）
- 在文本框详细描述问题现象或改进建议
- 通过附件上传功能添加截图或日志文件（可选）
提交确认流程
完成信息填写后，点击「提交」按钮触发系统验证。成功提交后将显示受理编号弹窗，建议保存该编号以便后续进度查询。
注意事项说明
为提高问题处理效率，建议注意以下事项：
- 描述问题需包含操作步骤和环境信息（设备型号/系统版本）
- 涉及资费争议需同步提供业务办理截图
- 紧急问题建议拨打10010热线优先处理
新版反馈系统通过结构化数据采集提升了处理效率，用户在提交后可通过「服务进度」查看处理状态。建议定期更新APP版本以获得最佳反馈体验。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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