联通营业厅”丫丫活动”是否存在隐形消费陷阱？
活动规则模糊性
联通营业厅推出的”丫丫活动”在宣传中强调”零预存享福利”，但未明确说明套餐变更的强制要求。部分用户反映办理后收到短信提示”连续24个月享受优惠”，这与线下承诺的”随时可退”存在明显矛盾。活动细则中关于”消费达标”的界定标准存在多种解释空间，例如是否包含增值业务费、国际漫游费等附加费用均未明确说明。
优惠条款隐藏限制
该活动存在三个潜在收费机制：
- 最低消费补差条款：若当月实际消费未达活动标准，系统自动扣除差额费用
- 服务叠加规则：宽带费、IPTV费与手机套餐存在隐性捆绑
- 违约金条款：提前解约需支付剩余合约期30%的违约金
| 项目 | 宣传资费 | 实际支出 |
|---|---|---|
| 基础套餐 | 29 | 39-49 |
| 宽带服务 | 免费 | 10/月 |
用户投诉案例
2024年12月某用户参加类似活动后，5元保号套餐被更改为25元套餐，三年间累计多扣费1040元。2025年3月校园用户投诉宽带融合套餐隐瞒10元/月收费项，销户需返回原办理地。更有多位消费者遭遇”套餐升级”陷阱，原优惠套餐被强制替换为高价套餐。
消费风险总结
根据消费者权益保护法第24条，运营商有义务明确告知格式条款内容。建议参与者重点核查：①电子合约中的服务期限条款 ②账单中的”低消补收”项目 ③增值业务开通记录。保留业务办理时的录音证据，发现异常消费应及时通过工信部投诉渠道维权。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/279055.html
