营业厅常规下班时间
中国联通营业厅普遍采用早8点至晚7点的工作时间，部分核心城区网点会延长至晚9点甚至更晚。具体时段特征如下：
- 标准营业时间：8:00-19:00（覆盖80%以上网点）
- 核心商业区网点：9:00-21:00（北上广深等一线城市）
- 自助服务终端：支持24小时基础业务办理
地区差异与节假日调整
受地域特征和节假日影响，实际营业时间可能存在以下调整：
| 区域类型 | 工作日时间 | 周末时间 |
|---|---|---|
| 商业中心 | 9:00-21:00 | 9:00-18:00 |
| 居民社区 | 8:00-19:00 | 9:00-17:00 |
| 乡镇网点 | 8:30-17:30 | 部分周日休息 |
春节等法定节假日期间，90%网点会缩短2-3小时营业时间，建议提前通过10010客服热线查询。
在线服务可用性
联通提供全天候在线服务渠道：
- 官方APP：支持套餐变更、话费查询等60+项服务
- 微信小程序：提供电子发票、故障申报等即时服务
- 在线客服：人工服务时间为8:00-22:00（参照移动客服体系）
复杂业务如合约机办理仍需前往实体网点，建议结合线上线下渠道使用。
联通营业厅营业时间呈现梯度化特征，多数网点在19:00前结束服务，核心区域延长至21:00。在线服务系统已覆盖90%常规业务，建议优先使用数字渠道办理业务以节省时间。
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