午间值班制度说明
中国联通营业厅普遍采用轮班制保障午间服务连续性，工作日中午时段（通常为11:30-14:00）会保留至少1个值班窗口处理紧急业务。该制度通过错峰用餐方式实现，确保基础服务不受影响。
午休时段服务安排
午休期间可办理的常规业务包括：
- 话费充值与账单查询
- SIM卡挂失与补办
- 宽带故障申报
建议优先使用自助终端办理简单业务，复杂业务如合约套餐变更、携号转网等需在非午休时段办理。
营业时间差异说明
标准营业时间存在区域差异：
- 普通网点：08:00-18:00（含午休）
- 核心商业区网点：08:00-19:00（午休缩短至12:00-13:00）
- 交通枢纽网点：24小时营业（无午休）
业务办理建议
建议采取以下策略提升办理效率：
- 使用「中国联通APP」实时查询各网点排队人数
- 午间优先选择电子渠道办理基础业务
- 大宗业务办理避开11:30-13:30高峰期
重要提示
春节期间（除夕至初二）全国网点统一暂停午间服务，建议提前通过官方渠道确认具体营业安排。
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