线下营业厅办理
用户需携带本人身份证原件及手机卡前往归属地联通自有营业厅办理销户。办理流程包括：
- 提交身份证件验证身份信息
- 填写《销户申请表》并确认账户状态
- 结清欠费并处理余额转移
- 签署确认单完成销户
需注意营业厅办理存在三天反悔期，且部分合约套餐需提前终止才能办理。
线上自助销户
通过中国联通APP办理销户的步骤如下：
- 登录APP后搜索”销户”进入功能页
- 选择ICCID或短信验证方式完成身份核验
- 上传身份证正反面照片及人脸识别
- 选择余额转移方式并提交申请
线上销户次月10日生效，剩余话费可通过银行卡或沃账户退还。
异地销户流程
非归属地用户可选择两种方式：
- 前往支持异地业务的联通自有营业厅办理
- 通过APP线上办理（需号码状态正常）
被局方停机的号码需先申请复机才能办理异地销户。
注意事项与常见问题
销户前需特别注意：
- 解绑第三方支付和社交账号
- 合约期内号码需缴纳违约金
- 每个身份证最多关联5张联通卡
销户后原号码将进入90天冷冻期，期间无法恢复使用。
联通用户可通过线上线下多种渠道完成销户，建议优先选择APP线上办理以节省时间。办理前需确保账户无欠费、已解绑相关服务，并妥善处理剩余话费。若遇合约限制或异地办理问题，建议提前咨询10010客服确认办理条件。
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