营业时间总体安排
90%以上联通营业厅周六正常营业,核心城区网点多保持9:00-18:00基础时段,部分延长服务至20:00。建议办理业务前通过官方渠道确认具体时间。
网点类型差异
不同场景营业厅存在服务差异:
- 核心旗舰店:通常周末全勤,部分延长至晚间8点
- 社区网点:可能实施轮班制或缩短1-2小时
- 交通枢纽网点:提供24小时不间断服务
线上替代方案
通过数字化服务可完成90%业务办理:
- 中国联通APP支持电子证件上传和人脸认证
- AI数字人客服提供语音指令办理
- AR远程指导宽带安装等复杂业务
法律保障依据
根据《劳动法》规定,联通营业厅需保证劳动者每周至少休息一日,实际运营通过轮班制保障周末服务。
建议优先使用线上渠道办理常规业务,如需到店办理请提前通过官方APP查询实时营业信息,特殊时段可选择交通枢纽网点获取全天候服务。
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