一、基础营业时间说明
中国联通营业厅作为通信服务核心窗口，工作日营业时间普遍为09:00-17:00（部分地区延长至18:00），具体时间以各网点公告为准。营业厅承担的业务包括：
- 基础业务：套餐变更、账户查询、密码重置
- 网络服务：4G/5G升级、流量包办理
- 增值业务：国际漫游开通、银行卡代扣
二、周末营业安排
全国超过90%的联通营业厅实行周末轮班制，具体呈现以下特点：
- 常规网点：周六日营业时间多为10:00-16:00
- 核心商圈网点：开放时间延长至08:00-19:00
- 乡镇网点：部分采用半天工作制（如09:00-12:00）
特殊情况下个别网点可能临时调整，建议通过「中国联通APP」服务模块实时查询网点状态。
三、节假日服务调整
法定节假日期间营业安排遵循以下原则：
- 春节假期：保留50%以上网点值班，单日服务时长缩减30%
- 国庆/中秋：主要城区网点全开放，郊区网点轮休
- 突发调整：通过官网公告提前3日公示
四、业务办理建议
为提升服务效率，建议用户优先选择以下方式：
- 线上办理：通过官方APP完成90%基础业务
- 预约服务：提前预约指定时段的柜台服务
- 错峰办理：避开每月1-5日缴费高峰期
联通营业厅通过灵活的排班机制保障周末服务连续性，建议用户结合智能终端与线下网点优势，根据业务紧急程度选择最优办理方式。特殊时期可通过10010热线获取实时营业信息。
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