服务升级亮点
中国联通嘉禾营业厅全面升级服务流程与硬件设施,推出智能导览系统、自助业务办理终端及专属客户经理服务,减少用户排队时间50%以上。员工通过专业培训后,服务响应速度提升30%,用户满意度达92%。
项目 | 升级前 | 升级后 |
---|---|---|
业务办理时长 | 15分钟 | 8分钟 |
智能设备覆盖率 | 40% | 85% |
5G套餐优惠活动
本次推出的5G套餐组合包含三大权益:
- 新用户首月享0元体验,次月起每月69元享60GB流量+1000分钟通话
- 老用户升级套餐赠送12个月视频会员(腾讯/优酷/爱奇艺任选)
- 合约用户可叠加「流量翻倍计划」,最高享120GB高速流量
活动期间办理用户还可参与智能穿戴设备抽奖,中奖率高达15%。
用户办理指南
- 登录中国联通APP,进入【5G专栏】选择【升级套餐】
- 选择「嘉禾专属套餐」并完成实名认证
- 通过线上支付或到店办理完成签约
特别提示:合约期套餐变更需提前30天申请,次月生效。
常见问题解答
Q:原有4G套餐能否保留?
A:支持套餐叠加模式,用户可保留基础套餐叠加5G流量包。
Q:优惠活动有效期?
A:新用户优惠持续至2025年12月31日,老用户权益长期有效。
本次嘉禾营业厅升级聚焦用户体验提升与5G技术深度融合,通过智能化服务转型和精准化套餐设计,为消费者带来更高效、更实惠的通信解决方案。建议用户根据实际需求选择合适的套餐组合,充分享受5G时代红利。
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