在线修改操作指南
通过中国联通APP可自助完成地址信息修改：
- 登录APP后点击「服务」-「办理」-「客户资料修改」进入信息编辑页面
- 在「用户信息」模块点击「邮寄地址」输入新地址
- 若需修改注册地址，点击「用户名区域」-「修改」重新选择所在地区
- 完成修改后点击「保存」同步至系统数据库
联系人工客服处理
当遇到自动修改失败或系统异常时，建议通过以下渠道联系客服：
- 拨打10010客服热线，按语音提示选择「信息变更」服务
- 在APP「我的」页面点击「在线客服」提交工单
- 通过微博@中国联通客服官方账号发起私信沟通
线下营业厅办理流程
携带证件前往营业厅办理信息变更：
- 准备身份证原件及复印件
- 提供包含新地址的有效证明文件（如水电费单据）
- 填写《客户信息变更申请表》并签字确认
系统异常解决方案
若多次修改后仍显示错误地址，可尝试：
- 清除APP缓存后重新登录
- 将APP更新至最新版本
- 在设置中执行「恢复默认地址」操作
- 卸载后重新安装客户端
建议优先通过官方APP进行在线修改，如遇复杂问题可结合线下办理与技术支持。完成修改后建议在「地址管理」页面验证信息同步状态，确保业务办理与账单寄送不受影响。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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