线上升级方式
通过中国联通官方渠道办理套餐升级，可享受24小时自助服务：
- 登录联通手机营业厅APP，点击「服务」→「办理」→「套餐变更」选择5G套餐
- 在APP首页下滑找到「5G专区」，浏览可选套餐并立即办理
- 通过微信公众号「中国联通」→「我的服务」→「套餐管理」完成升级
办理成功后将收到短信确认，新套餐次月1日自动生效。
线下营业厅办理
需携带本人身份证原件前往营业厅：
- 向工作人员明确说明升级需求及目标套餐
- 通过自助终端机选择「套餐变更」业务并刷脸验证
- 特殊套餐需签订纸质协议（如合约套餐）
客服电话办理
拨打10010客服热线：
- 根据语音提示按1-1-1转人工服务
- 提供身份证号后四位进行身份验证
- 告知客服具体套餐名称及生效时间
注意事项
套餐变更需注意：原套餐剩余流量/话费不结转，合约期内用户需支付违约金，5G套餐需手机支持SA/NSA双模。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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