一、业务办理前置条件
办理号码过户需双方持有效身份证件原件，且账户无欠费、合约未到期等限制条件。套餐变更要求当前账户状态正常，部分合约套餐需缴纳违约金方可变更。
二、在线号码过户流程
通过联通手机营业厅APP完成实名认证后，按以下步骤操作：
- 登录APP点击「服务」-「号卡业务」-「过户办理」
- 扫描原机主身份证件并完成人脸核验
- 填写新机主证件信息并签署电子协议
- 等待系统审核（1-3个工作日）
三、套餐变更操作指南
推荐三种线上办理方式：
- APP办理：登录联通营业厅APP，依次选择「服务」-「办理」-「套餐变更」，选定套餐后确认生效时间
- 微信公众号：绑定手机号后，通过菜单「业务办理」-「套餐服务」完成变更
- 网页端：登录10010.com官网，在「套餐办理」板块选择目标套餐
四、服务生效与注意事项
号码过户审核通过后即时生效，套餐变更统一次月生效。需注意原套餐包含的专享权益将随套餐变更终止，融合套餐用户需同步变更宽带业务。
| 业务类型 | 受理时段 |
|---|---|
| 号码过户 | 每日8:00-22:00 |
| 套餐变更 | 全时段可办理 |
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