线上渠道查询方法
通过联通官方数字平台可便捷查询宽带套餐信息，具体操作步骤包括：
- 访问中国联通网上营业厅，登录后进入「资费专区」查看当前套餐
- 使用手机营业厅APP，依次点击「服务」-「查询」-「我的套餐」获取详情
- 发送短信指令「查询套餐」至10010，根据回复内容选择数字指令操作
线下渠道查询方法
传统服务渠道仍为有效查询方式，主要途径包含：
- 拨打10010客服热线，通过语音导航或转人工服务获取资费说明
- 携带身份证件至实体营业厅，工作人员可打印套餐明细清单
套餐资费构成说明
查询时需注意资费项目的具体分类，标准套餐通常包含：
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 月租费 | 按速率分级的固定费用 |
| 安装费 | 首次开通收取50元左右 |
| 设备费 | 光猫等设备租赁或购买费用 |
| 增值服务 | IPTV、固话等附加功能收费 |
用户可通过多元渠道获取宽带资费信息，推荐优先使用手机营业厅实时查询。对于套餐变更需求，建议比对不同速率套餐的性价比，并注意设备押金退还规则。
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