常规营业时段
中国联通实体营业厅常规营业时间为每日09:00-18:00，其中部分旗舰网点会延长服务至19:00。冬季(11月-3月)与夏季(4月-10月)存在半小时的时段微调，周末营业起始时间延后1小时。
地区差异说明
具体营业时间可能因地域特征进行调整：
- 商业区网点：普遍延长至20:00闭店
- 社区型网点：午间12:00-14:00设置值班窗口
- 交通枢纽网点：实施07:30-22:00弹性排班
节假日特别安排
在春节、国庆等法定节假日期间，85%的营业厅保持正常服务，具体调整包括：
- 除夕至初三：缩短为10:00-16:00
- 国庆长假：首尾三日全员值班，中间四日轮岗值班
- 元旦/清明：按周末时段运营
线上服务渠道
- 网上营业厅：24小时业务办理
- APP自助服务：全天候查询缴费
- 智能客服：08:00-23:00在线应答
服务建议
建议优先使用线上渠道办理基础业务，如需到厅办理复杂业务，可通过官方APP查询实时排队情况并预约时段，避免高峰等待。
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