一、通过手机APP查询套餐
登录中国联通官方APP后，点击底部导航栏的「服务」选项，选择「查询」分类下的「我的套餐」，即可查看当前套餐流量、通话时长等详细信息。操作流程如下：
- 应用商店下载最新版中国联通APP
- 使用本机号码登录（支持短信验证码快捷登录）
- 在「我的」页面找到「我的套餐」入口
二、官网在线查询
访问中国联通网上营业厅（www.10010.com），登录账号后进入「查询」模块，选择「基本业务查询」即可查看套餐生效状态、剩余资源及历史变更记录。
三、微信公众号自助服务
关注「中国联通」官方微信公众号，绑定手机号码后，通过菜单栏的「查询办理」可实时获取套餐详情。该渠道支持流量使用预警提醒功能，每月自动推送套餐余量报告。
四、客服热线咨询
拨打10010客服热线，根据语音提示选择「套餐查询」服务。人工客服可提供套餐资费解读、套餐变更建议等深度服务，需配合完成身份验证（身份证号或服务密码）。
五、线下营业厅办理
携带身份证原件至联通自有营业厅，通过自助终端或柜台服务均可打印套餐详单。工作人员可协助分析套餐使用情况，推荐个性化资费方案。
联通用户可通过APP、官网、微信公众号、客服电话、线下网点五类渠道查询套餐，其中手机APP和微信公众号支持24小时实时查询，客服热线和营业厅可获取人工服务支持。建议优先使用数字渠道进行日常查询以提升效率。
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