联通营业厅总部基地如何实现让一切自由连通?

中国联通总部基地通过部署AI智能中枢、创新全场景服务模式、构建5G-A全域网络,实现技术架构与服务能力的全面升级。依托数字孪生运营平台与区块链中台,打造毫秒级响应的智慧服务体系,推动通信服务向数字生态运营转型。

联通营业厅总部基地:构建万物智联的自由连通新范式

一、技术架构:AI驱动的智能中枢

总部基地通过部署“云-边-端”协同的智能算力网络,构建三大核心支撑平台:

联通营业厅总部基地如何实现让一切自由连通?

  • AI能力开放平台:整合5G切片技术与深度学习算法,实现业务需求毫秒级响应
  • 数字孪生运营平台:对全国2.3万个营业厅进行三维可视化监控,异常处理效率提升60%
  • 区块链服务中台:建立跨区域业务结算的智能合约体系,资费结算周期缩短至分钟级

二、服务模式:全场景融合创新

基于“心系客户”服务理念,重构四大服务场景:

  1. 智慧政务联办:嵌入电子证照核验系统,实现300余项政务事项跨省通办
  2. 数字生活管家:通过AI客服预判用户需求,主动推送个性化套餐方案
  3. 产业赋能中心:为中小企业提供5G专网定制服务,部署周期从45天压缩至7天

三、网络覆盖:全域无差别连接

采用5G-A三频协同组网技术,构建三级网络保障体系:

  • 城市超密基站:核心城区每平方公里部署32个微基站,时延稳定在1ms内
  • 低空经济专网:在总部基地设立无人机管控平台,支持120米以下空域通信服务
  • 应急通信矩阵:配置移动式基站车集群,灾害场景下72小时快速恢复通信

通过技术底座重构、服务范式创新、网络能力跃升的三维突破,联通营业厅总部基地正构建起“需求即时感知、资源弹性调度、服务无界延伸”的新型基础设施,实现从传统通信服务商向数字生态运营商的战略转型。

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