一、验证输入准确性
当系统提示密码错误时，建议首先执行以下检查：
- 确认输入密码时未开启大写锁定键
- 检查是否误触空格键导致密码包含多余字符
- 新办SIM卡需注意初始密码可能为1234或运营商指定组合
二、重置服务密码
通过以下方式可完成密码重置：
- 登录页面点击”忘记密码”触发短信验证
- 使用身份证号码进行人像视频认证
- 设置包含大小写字母和数字的复杂密码
三、联系客服协助
自助操作无效时建议：
- 拨打10010选择人工服务
- 携带身份证件前往线下营业厅
- 通过官方APP在线客服提交工单
四、检查账户状态
账户异常可能引发登录问题：
- 确认SIM卡未被PUK码锁定
- 检查账户是否因异常操作被临时冻结
- 验证用户权限是否受限
五、排除网络问题
网络异常可能导致验证失败：
- 切换4G/5G网络重试验证
- 清除浏览器缓存后重试
- 等待服务器连接释放(建议间隔5分钟)
建议从基础输入验证开始逐步排查，优先使用官方提供的密码重置通道。若多次尝试无效，及时联系客服可避免账户被锁定风险。保持密码复杂度并定期更新是预防问题的有效手段。
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